POLICY
プライバシーポリシー
海音の宿 AOI（以下「当宿」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
お名前、電話番号、メールアドレス、ご宿泊日、ご利用人数、駐車場利用有無、アレルギー情報、その他お申込みに必要な情報を取得します。
2. 利用目的
ご予約・ご宿泊サービスの提供、確認・変更のご連絡、緊急時のご連絡、サービス向上のための統計分析、法令に基づく対応に利用します。
3. 第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
4. 安全管理措置
取得した個人情報は、漏えい・滅失・毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。アクセス権限を必要最小限に制限し、通信は暗号化（HTTPS）により保護します。
5. 開示・訂正・削除
ご本人からの開示・訂正・削除のご請求には、本人確認のうえ遅滞なく対応いたします。下記窓口までご連絡ください。
6. Cookie・アクセス解析
サイト利用状況の把握のためにCookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。個人を特定する情報は含まれません。
7. お問い合わせ窓口
海音の宿 AOI 個人情報担当 / 〒248-0000 神奈川県鎌倉市材木座1-2-3 / 電話：0467-00-0000 / メール：[email protected]
制定日：2026年1月1日 / 最終改定：2026年6月1日