よくあるご質問

A. 未使用・タグ付きの状態で、ご購入後14日以内であれば1回まで無料で交換いたします。シューズは室内での試着のみOK、屋外での試走後は交換対象外となります。

A. 5着から承ります。10着以上で1点あたりの単価が下がり、20着以上で送料無料となります。お見積りはチーム見積フォームから24時間以内にご返信します。

A. 在庫品は最短翌日発送。チーム名入れ商品はデザイン確定後 通常2〜3週間、フル昇華プリントは3〜4週間です。繁忙期（春・夏）は+1週間ほどお時間をいただきます。

A. 店頭・お電話いずれも可能です。最長7日間お取り置きいたします。サイズ違いの取り寄せも承ります（通常3〜5営業日）。

A. はい、各イベントページの申込フォームから事前にお申込みください。定員に達した場合はキャンセル待ち受付となります。当日キャンセルは参加費の50%を申し受けます。

A. 現金、各種クレジットカード、電子マネー（交通系・PayPay・楽天Pay等）、銀行振込（チーム注文のみ）に対応しています。分割払いも可能です。

A. もちろんです。ご購入前のフィッティング・走り方相談は無料です。お時間に余裕のある平日午後がおすすめ。完全予約制ではありませんが、ご予約の方を優先します。

A. 背番号は3桁まで、ネーム部分はアルファベット12文字または日本語6文字までが目安です。書体・配置はお見積り時にサンプルをご確認いただけます。

A. 未使用・タグ付き・購入から14日以内に限り返品可能です（返送料はお客様負担）。名入れ・特注品・セール品は返品対象外となります。

A. 店舗裏に提携駐車場（3台）がございます。3,000円以上お買い上げで1時間無料券を差し上げます。満車時は近隣コインパーキング（タイムズ架空小杉）をご利用ください。