よくあるご質問

MORI SKIN のすべての商品は、敏感肌の方を対象としたパッチテストを実施しています。アルコール・合成香料・着色料・パラベン・鉱物油は配合していません。ただし、すべての方に皮膚刺激がおこらないわけではありませんので、ご不安な場合は使用前に二の腕の内側などでパッチテストをおすすめします。

すべての商品が無香料です。合成香料はもちろん、香りづけ目的の精油も使用していません。原料由来のごく弱い香りを感じる場合がありますが、香料は配合していません。

二の腕の内側など目立たない部分に少量を塗り、48時間ほど様子をみてください。赤み・かゆみ・腫れなどが出た場合はご使用をお控えください。お肌に異常を感じた場合は皮膚科医にご相談ください。

マイページから次回お届け予定日の10日前までに解約のお手続きが可能です。回数縛りはなく、初回のみで解約いただけます。ご不明な点はお問い合わせフォームまたはサポートメールまでご連絡ください。

30日・45日・60日の中からご希望の配送周期を選択いただけます。マイページからいつでも変更可能です。次回お届けのスキップも1〜3回先まで設定できます。

未開封の商品に限り、商品到着後30日以内であれば返品を承ります。お客さま都合の返品の場合は返送料をご負担いただきます。万一不良品や誤配送があった場合は当社負担で交換いたします。詳しくは配送・返品ページをご確認ください。

全国一律 ¥550 です。¥4,000以上のご注文、および定期購入は送料無料です。沖縄・離島も追加送料はかかりません。

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners）、Amazon Pay、コンビニ後払い、代金引換に対応しています。定期購入はクレジットカードのみとなります。

ギフトラッピング（無料）に対応しています。ご注文時のオプションでご選択ください。明細書は同梱されませんので、贈り物としても安心してご利用いただけます。

朝晩ともに、①クレンジング（夜のみ）→ ②化粧水 → ③美容液 → ④クリームの順にお使いください。朝は洗顔後、化粧水からのご利用がおすすめです。